Las Empresas Distribuidoras de Electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste encendieron las alarmas y anunciaron este jueves el inicio de un operativo nacional para enfrentar una ola de fraudes y estafas cometidas por personas que se hacen pasar por técnicos autorizados.
Las autoridades advierten que ningún servicio de instalación, revisión o reparación de medidores tiene costo alguno y que ningún empleado o contratista de las distribuidoras está autorizado a cobrar dinero.
“Estamos recibiendo reportes de ciudadanos que han sido víctimas de personas inescrupulosas. No vamos a permitir que sigan engañando a la población. Todo trabajo que realizamos en las viviendas y negocios de nuestros clientes es 100% gratuito”, afirmó un portavoz conjunto de las distribuidoras.
CÓMO OPERAN LOS FALSOS TÉCNICOS
Según los reportes, los estafadores llegan a comunidades haciéndose pasar por personal de las EDES, ofreciendo supuestas “revisiones especiales” o “instalaciones rápidas” a cambio de pagos en efectivo o transferencias. En algunos casos, hasta presentan carnés falsos.
Las EDES alertaron que el personal oficial siempre porta un carné vigente, uniforme con logotipo visible y se moviliza en vehículos debidamente identificados. Además, recordaron que los clientes pueden verificar la identidad del técnico llamando a los números oficiales antes de permitir cualquier intervención en su propiedad.
LÍNEAS ABIERTAS PARA DENUNCIAS
Los ciudadanos que detecten anomalías, cobros indebidos o falsos técnicos pueden denunciarlo inmediatamente a través de los canales de atención de cada distribuidora. Las EDES confirmaron que trabajan junto a las autoridades para identificar y judicializar a los responsables de estas prácticas fraudulentas.
COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA
Las distribuidoras reiteraron su compromiso de garantizar un servicio eléctrico confiable, seguro y transparente, al tiempo que exhortaron a los clientes a no dejarse engañar y denunciar cualquier irregularidad que ponga en riesgo la seguridad y la confianza de la comunidad.
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