SANTO DOMINGO.– El ministro de Relaciones Exteriores, Víctor “Ito” Bisonó, respaldó una nueva etapa de fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Cancillería, con el objetivo de ampliar los procesos certificados e incorporar estándares internacionales relacionados con continuidad operativa y seguridad de la información.
La iniciativa contempla trabajar para incorporar las normas ISO 22301, enfocada en la continuidad del negocio, e ISO/IEC 27001, orientada a la gestión de la seguridad de la información. De acuerdo con el MIREX, ambas permitirían reforzar la capacidad institucional y reducir riesgos que puedan afectar la prestación de servicios.
Los lineamientos fueron abordados durante una reunión de revisión del Sistema Integrado de Gestión, en la que se evaluaron los avances alcanzados, las oportunidades de mejora y las acciones necesarias para extender las certificaciones a un mayor número de áreas y procesos.
En representación del canciller, el viceministro de Gestión y Operaciones del Servicio Exterior, Ramón Fermín Pérez, manifestó el respaldo de la institución a la mejora continua y destacó la necesidad de agilizar los procedimientos internos y elevar los estándares de gestión.
Durante el encuentro también fue presentado el programa Ágil ISO, diseñado para acelerar la implementación y madurez de los sistemas de gestión mediante una metodología práctica y orientada a resultados.
Rainier Mallol, integrante del equipo responsable del Plan de Modernización de la Cancillería, presentó alternativas tecnológicas para facilitar el seguimiento de las oportunidades de mejora detectadas y apoyar la transformación de los procesos institucionales.
Asimismo, Christopher de la Cruz, coordinador del fortalecimiento del SIG, explicó que las nuevas normas buscan reforzar áreas consideradas críticas, entre ellas la resiliencia operativa, la continuidad de los servicios y la protección de la información institucional.
Con estas iniciativas, el Ministerio de Relaciones Exteriores procura ampliar el alcance de sus certificaciones y avanzar hacia una gestión más digitalizada, eficiente y orientada al mejoramiento permanente de sus servicios.
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