El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) trabaja junto a organismos especializados para determinar las circunstancias y posibles responsables de la presunta exposición de información perteneciente a usuarios de Claro Dominicana.
De acuerdo con los datos suministrados, entre la información comprometida figuran números de teléfonos móviles, números de cédula y detalles vinculados al tipo de servicio contratado por los clientes.
Claro Dominicana confirmó el 16 de septiembre que detectó una exposición no autorizada de información correspondiente a un grupo de usuarios de sus servicios móviles individuales. La empresa indicó que activó sus protocolos de seguridad para establecer el alcance del incidente y precisó que los datos señalados, por sí solos, no permiten ingresar a cuentas, efectuar transacciones ni acceder al contenido de las comunicaciones.
Indotel, en coordinación con el Centro Nacional de Ciberseguridad y otras autoridades competentes, realiza las indagatorias correspondientes para esclarecer lo sucedido y determinar el alcance de la situación.
Ante este escenario, se exhorta a los usuarios a mantenerse atentos frente a llamadas, mensajes o comunicaciones sospechosas que puedan buscar obtener información adicional mediante engaños o intentos de suplantación de identidad. Claro también recomienda no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos personales ante solicitudes no verificadas.
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