Un ciberataque contra un proveedor de servicios de facturación y embarque ha afectado este sábado 20 de septiembre a varios aeropuertos europeos, entre ellos Bruselas, Berlín y Heathrow (Londres), provocando retrasos y cancelaciones de vuelos.
Impacto en Bruselas
El Brussels Airport informó que el ataque obligó a realizar el proceso de check-in y embarque de manera manual, lo que ralentizó las operaciones. Hasta ahora, se han cancelado nueve vuelos y otros quince presentan retrasos de al menos una hora.
La terminal belga recomendó a los pasajeros consultar con su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto.
Heathrow habla de “problema técnico”
En Londres, el aeropuerto de Heathrow reconoció que el fallo está relacionado con Collins Aerospace, empresa que suministra sistemas de facturación y embarque a múltiples aerolíneas.
La terminal británica, la de mayor tráfico de pasajeros en Europa, ha cancelado diez vuelos y reporta al menos 17 retrasos superiores a una hora.
Las autoridades piden a los viajeros llegar con tres horas de antelación en vuelos de larga distancia y dos en vuelos nacionales, mientras se refuerza el personal en las áreas de facturación.
Situación en Berlín
El aeropuerto Berlín-Brandeburgo confirmó que también se vio afectado por el ciberataque, y advirtió en su portal web que los tiempos de espera en el check-in son más largos de lo habitual.
España registra retrasos puntuales
Aunque Aena aseguró que los aeropuertos españoles operan “con normalidad”, algunos vuelos desde Valencia y Alicante con destino a Bruselas, Bucarest y Londres han experimentado retrasos de hasta más de cuatro horas, según reportaron medios regionales.
Investigación en curso
El proveedor afectado trabaja en la recuperación de los sistemas, mientras los aeropuertos recomiendan a los pasajeros verificar el estado de sus vuelos en tiempo real.
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